空调维修业加速推进“无病假修 小病大修”现象或越来越普遍令业界感到惊讶的是，空调发生故障，明明只需将遥控器设置对码准确，便能使机器重新正常工作，但上门维修人员却夸大故障，最终收费竟达730元。此事引发了人民日报的点评，认为无病假修、小病大修是不讲诚信、坑蒙拐骗的企业，即使逞一时之势、得一时之利，也终将因信用“亏空”而被淘汰出局。其实空调维修行业的乱象由来已久，上述只不过是冰山一角罢了。
其一，就是品牌家电厂商对一些假冒的李鬼企业不闻不问，任由它们的发展。
这种现象并非最近披露了才存在，其实在这些年，中国家电维修行业因为缺少严格的监督，市场秩序已经完全紊乱。一种情况是直接假冒。因为网络的发达，一旦家里的家用电器出问题，很多消费者已经习惯了直接在网上搜索电话，而并没有核实这些号码的真实性，导致一些通过做虚假广告的企业有机可趁。另一种情况则是品牌企业的放任，这种情况也比较常见。很多企业原先公布并印刷在维修单上的维修电话，修改后并没有第一时间或者通知给用户，只是在某些报纸上做了修改声明。但是因为受众面有限，更多消费者并不知情。所以当消费者继续拨打先前维修电话的时候，就容易出现上当受骗的情况。而对于这些电话仍在使用的情况，可能这些企业也是知情的，也有媒体爆料是先前员工承包下来继续做维修的，只是品牌企业“睁一只眼闭一只眼罢了”。这种情况的存在，对消费者来说，无疑是巨大的隐患，对家电维修行业来说，无疑将进一步加剧行业乱象。
其二，并非仅有李鬼企业，智能化时代维修将是大问题。
这种情况我们在先前就有讨论。因为智能化和高度集成化，很多家电维修店纷纷出现闭店潮，有些转型到网上的李鬼，有的则通过大配件开始赚钱。也就是说，以往某些单个零件坏了，比如电容，比如连接线松动等等，只需要几块钱就能解决的问题，即便加上人工上门费，也在100元以内，但是在智能化和高度集成化的时代，高成本的维修情况将普遍存在。或许是很小很小的零部件坏了，但是保修期内厂商都是直接换新的，过了质保期后，它们就会收取整体零部件的价格。而回收的零部件能否再利用，消费者根本不懂。客观说，虽然家电智能化是大势所趋，但是消费者为此付出的隐形成本会大幅增加，要么通过增加购买延保服务来降低这种风险，要么只能祈求产品过了质保在自己期望的使用年限内别出现问题。无论哪种情况，对消费者来说都是成本增加。现阶段尚处在智能家电普及的阶段，等三五年问题集中爆发后，这方面的投诉将集中增加，届时对中国家电维修行业来说，才是真正考验的时刻。
